宁波帮博物馆志愿者协会开展第九届串讲活动
11月26日下午,宁波帮博物馆志愿者协会组织社会志愿者、青年志愿者、前台客服开展第九届展馆串讲和交流活动。本次串讲活动采用志愿者和前台客服轮流上岗、接力讲解的模式,为志愿者和客服搭建良好的交流、沟通、学习平台,在每位志愿者和客服讲解结束后,博物馆宣教服务部沈琳艳老师对其作出点评和反馈。在活动中,沈老师对每位志愿者和客服的讲解表示肯定,同时针对讲解内容、站位、手势、站姿等方面作了细致的指导,并指出需要根据实际参观情况选择合适的讲解路线,还对电梯礼仪、日常服务礼仪进行了培训。大家纷纷表示,此次串讲活动使志愿者和客服获得了难能可贵的交流与沟通机会,拉近了彼此的距离,进一步增强了博物馆讲解团队的凝聚力,不断提升服务观众的能力和水平。